Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

La presente Privacy Policy descrive come NoNoShow ("noi", "nostro" o "App") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni degli utenti.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è NoNoShow, contattabile all'indirizzo email: privacy@nonoshow.app

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

• Dati di registrazione: nome del ristorante, email, password (criptata)
• Dati delle segnalazioni: numeri di telefono segnalati (in forma criptata tramite hash SHA-256), motivo della segnalazione, data e numero di persone della prenotazione
• Dati tecnici: log di accesso, indirizzo IP (per sicurezza)

3. Come Utilizziamo i Dati

I dati vengono utilizzati per:

• Fornire il servizio di identificazione chiamate
• Permettere la condivisione anonima delle segnalazioni tra ristoratori
• Migliorare e mantenere sicuro il servizio
• Comunicazioni relative al servizio

4. Protezione dei Numeri di Telefono

I numeri di telefono segnalati vengono convertiti in hash crittografici (SHA-256) prima di essere memorizzati. Questo significa che:

• Il numero originale non è memorizzato nel database in chiaro per gli utenti dell'app
• Non è possibile risalire al numero partendo dall'hash
• Solo quando ricevi una chiamata, l'app confronta l'hash in tempo reale

Gli amministratori del sistema possono accedere ai numeri completi solo per finalità di gestione GDPR e risoluzione controversie.

5. Condivisione dei Dati

I dati delle segnalazioni sono condivisi in forma anonima con gli altri ristoratori iscritti al servizio. Non vendiamo né condividiamo i dati con terze parti per finalità di marketing.

6. Conservazione dei Dati

• Dati account: conservati fino alla cancellazione dell'account
• Segnalazioni: conservate per 24 mesi, poi automaticamente eliminate
• Log di sicurezza: conservati per 12 mesi

7. Diritti dell'Utente (GDPR)

Hai il diritto di:

• Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati
• Rettifica: correggere dati inesatti
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato leggibile
• Opposizione: opporti al trattamento dei dati

Per esercitare questi diritti, contattaci a: privacy@nonoshow.app

8. Diritti dei Soggetti Segnalati

Se sei stato segnalato e vuoi richiedere la rimozione dei tuoi dati, puoi farlo contattandoci a gdpr@nonoshow.app fornendo il tuo numero di telefono. Verificheremo e procederemo alla rimozione entro 30 giorni.

9. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati:

• Crittografia delle password (bcrypt)
• Hashing dei numeri di telefono (SHA-256)
• Connessioni HTTPS
• Protezione contro attacchi brute-force
• Accesso limitato ai dati

10. Cookie

Il sito web utilizza solo cookie tecnici necessari per il funzionamento. L'app mobile non utilizza cookie.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

12. Contatti

Per domande sulla privacy:
Email: privacy@nonoshow.app

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